黄柏乡财政所牢固树立“以人为本”的工作理念，以群众满意为目标，采取多项有效措施改进工作，被群众评为“人民群众满意”单位。

       该所一是改善服务环境。将原来的服务窗口改建成了服务大厅，新增了供群众办事使用的茶几、靠背凳、饮水机、电风扇，并制作了办事指南流程图，将拨款、非税收入缴款、缴纳契税、耕地占用税等办事程序上墙，便于群众办事。二是提高办事效率。该所推出了八项服务承诺，提出政务公开，落实办事责任，推行依法行政，将办事时间、效果进行量化，并设立岗位监督栏，将单位的会议、出纳、农税专管员姓名、照片上墙，注明岗位职责，公开监督电话，接受群众的监督。三是改进工作方法。变过去等群众上门办事为主动下去服务。去年以来，该所多次深入各村发放直补通知单。如有款项到来，还主动与各村委会联系，做到拨款及时。（ 蒋连子）